Periksa notifikasi dari layanan smartfren
Langkah pertama sebagai solusi untuk jaringan Smartfren gangguan hari ini adalah memeriksa apakah ada notifikasi atau pemberitahuan resmi tentang gangguan layanan Smartfren di situs web resmi maupun sosial media mereka. Jika memang sedang ada terjadi kendala, biasanya team layanan Smartfren akan memberikan informasi atau pemberitahuan tentang masalah yang sedang dihadapi serta perkiraan waktu pemulihan.
Jika memungkinkan anda juga bisa menghubungi layanan Smartfren dan menyampaikan tentang keluhan yang sedang anda alami. Terkadang ada saja kerusakan yang membuat jaringan menjadi gangguan yang lolos dari jangkauan dan pemantauan mereka. Oleh karena itu, tidak salah jika anda melaporkan secara langsung bahwa jaringan Smartfren sedang down di lokasi anda berada. Hubungi layanan Smartfren di nomor (021) 50100000
Kirim pesan lewat WhatsApp
Ini merupakan nomor resmi dari akun WhatsApp Smartfren:
Cek lewat media online
Selain melalui media online, Anda juga bisa langsung ketikan kata kunci “Smartfren gangguan” di media pencari seperti Google untuk mempercepat Anda dalam mencari informasi yang dibutuhkan.
Solusi untuk Jaringan Smartfren Gangguan Hari ini
Setelah mengetahui beberapa penyebab jaringan Smartfren gangguan hari ini, selanjutnya barulah kami akan menampilkan solusi atau cara mengatasinya. Nah, untuk sobat Mocipay yang sedang mengalami gangguan pada jaringan Smartfren hari ini, simaklah penjelasan kami berikut ini.
Supaya lebih jelas untuk dipahami, silahkan perhatikan penjelasan selengkapnya dibawah ini!
Cek lewat media sosial
Smartfren sendiri memiliki beberapa media sosial aktif yang dapat Anda hubungi, di antaranya ada Facebook, Instagram, dan juga Twitter;
Penyebab Jaringan Smarfren Gangguan Hari ini
Agar dapat melakukan solusi atau cara penanganan yang tepat, tentunya anda harus mengetahui penyebabnya terlebih dahulu. Ibarat ketika kamu ingin menggunakan kartu Smartfren yang baru, anda harus memahami terlebih dahulu bagaimana cara registrasi kartu baru supaya bisa digunakan. Oleh karena itu, berikut ini kami tampilkan dulu beberapa penyebab jaringan Smartfren gangguan hari ini.
Setel mode jaringan menjadi otomatis
Seperti yang telah kami jelaskan sebelumnya pada bagian penyebab jaringan Smartfren gangguan hari ini salah satunya adalah karena lokasi pengguna yang kurang mendukung terhadap sinyal smartfren. Oleh karena itu, penting bagi kamu untuk mengubah jaringan menjadi otomatis, agar perangkat anda dapat secara otomatis menangkap sinyal yang tersedia di lokasi anda berada. Hindari mengubah mode jaringan ke “4G saja” Karena belum tentu semua lokasi terutama pedalaman telah mendukung terhadap kekuatan sinyal 4G.
Cara cek apakah sinyal Smartfren sedang gangguan atau tidak
Untuk mengecek apakah jaringan Smartfren gangguan hari ini atau tidak, ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan. Beberapa di antaranya seperti cek akun resmi Smartfren di media sosial, kirim pesan via email atau WhatsApp, atau bisa juga baca-baca berita mengenai Smartfren di media online. Simak beberapa caranya berikut ini!
Aktifkan mode pesawat atau restart perangkat
Cara mengatasi gangguan jaringan Smartfren hari ini yang berikut yaitu bisa juga dengan melakukan restart perangkat ataupun mengaktifkan lalu mematikan kembali mode pesawat. Kadang-kadang gangguan jaringan terutama yang disebabkan oleh karena adanya masalah pada perangkat bisa teratasi hanya dengan restart atau memulai ulang perangkat yang digunakan.
Pada bagian penyebab jaringan Smartfren gangguan hari ini, kami telah menjelaskan seperti apa saja masalah pada kartu SIM yang membuat jaringan Smartfren menjadi terhalang. Oleh karena itu, silahkan lakukan pemeriksaan terhadap kartu SIM Smartfren anda apakah masih aktif, apakah kuota internetnya tersedia, periksa juga apakah ada kerusakan pada fisik kartu serta pastikan juga penempatan kartu supaya berada di posisi yang benar.
Kartu SIM atau perangkat bermasalah
kemungkinan penyebab jaringan Smartfren gangguan hari ini yang berikutnya adalah karena adanya masalah pada kartu SIM atau pada perangkat yang anda gunakan. Masalah kartu SIM yang dimaksud disini adalah seperti masa aktif kartu Smartfren yang sudah kadaluarsa (melewati masa tenggang kartu), kuota internet yang tidak tersedia, kerusakan pada fisik kartu atau bisa juga karena posisi kartu SIM yang tidak benar. Sedangkan masalah pada perangkat yaitu seperti kerusakan pada sim tray atau tempat SIM card pada HP dan juga kerusakan pada komponen penangkap sinyal.
Kerusakan infrastruktur (perangkat keras jaringan Smartfren) seperti kerusakan pada kabel jaringan dapat juga menjadi salah satu penyebab jaringan Smartfren gangguan hari ini. Berbagai situasi buruk termasuk salah satunya cuaca buruk dapat menyebabkan kabel jaringan terputus yang akan berdampak pada kestabilan layanan sinyal kepada semua pengguna Smartfren pada lokasi yang terkena dampak.
